海外「これは返品、返金ものだ!」マスドロップで購入した万年筆があまりにも酷い状態で届いてしまう……(海外の反応)
上の画像はイメージ、サムネイル用です。
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2:海外の万年筆ユーザーさん
MassDropは「安く買える、価格を落とす」のが売りであって、Massively Drop(商品を思いっきり落とす)ではないんだけどなあ。
3:海外の万年筆ユーザーさん
開封したらこうなってたの?
4:投稿者さん
そうなんだよ😢
5:海外の万年筆ユーザーさん
開脚してストレッチしてるのかな?
6:海外の万年筆ユーザーさん
Ouch
ただただ残念だ。
7:海外の万年筆ユーザーさん
こうなった以上、フレックスニブじゃないとは言えないな。
8:海外の万年筆ユーザーさん
これって欠陥品? それともそういうニブかな?
9:海外の万年筆ユーザーさん
届いたときからこの状態???
10:投稿者さん
箱を開けたらこんなんなってたんだ😑
11:海外の万年筆ユーザーさん
Nnnoooo!
送り返そう!
12:海外の万年筆ユーザーさん
返品したほうがいいのでは……。
13:投稿者さん
返品サービスを利用して送るよ。自分が住んでる国から普通に送ると、たぶん送料が万年筆本体よりも高くなってしまうと思う😑
14:海外の万年筆ユーザーさん
たぶんこの写真だけで返金対応してくれると思う。
15:投稿者さん
そうしてくれることを願ってるよ。一応連絡はしたんだけど、まだ返事が返ってきてないんだよね。
16:海外の万年筆ユーザーさん
クレジットカードで払ったの? クレジットカードなら欠陥品に対する保証サービスがあるはずだよ。
17:投稿者さん
さっきMassDropに返事がきたよ。「それはこっちの所為じゃないから対応できない」だってさ。マジで超むかつくよ😤
18:海外の万年筆ユーザーさん
やる気があればの話になるけど、たぶん自分で直せると思うよ。手でニブを硬い机や板に押さえつけて、ゆっくり曲げながら調整していくんだ。
これが嫌ならニブ調整師にお願いするといいけど、きっとFaber-Castell LOOM1本分の費用がかかると思う。
19:海外の万年筆ユーザーさん
絶対MassDrop側の責任でしょ。返品条件にも書いてあるし。
正直、ときどきMassDropってこういう酷い対応してくるんだよなあ。
20:投稿者さん
正義はなされた!
MassDropの偉い人から連絡がきて、全額返金か商品の交換を提案してきたんだ。もちろん交換してもらうほうを選んだよ😬
これは災難でした……。
万年筆のニブには個体差も結構ありますが、これはその範疇を越えていますからね。梱包中や配送中にやらかしてしまったのでしょうか。最初からというのはさすがにないと思いますが……。
ちなみに、過去にもアマゾンやMassDropで注文した万年筆が壊れていたというスレが立っていました。
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>>さっきMassDropに返事がきたよ。「それはこっちの所為じゃないから対応できない」だってさ。マジで超むかつくよ
返信削除MassDropってお店は知らんが、開封したものが破損しており、MassDropが我々のせいではないとした場合。
ではどのように対応すべきかを是非問いたいね。
遠回しに我々のせいではなく、発送の問題とするならば、消費者とMassDropが発送業者に対して問題を問い詰めなければならん。
まぁこの場合は発送業者は悪くないのでちゃんと届けたと言うなら「MassDropが発送業者が100%悪いって言ってましたよ」と伝えてあげよう。そこから発送業者と消費者がMassDropを問い詰める展開になればいいなと思う。
分かんないけど。